Central de Ajuda
Encontre as respostas para as dúvidas mais comuns sobre empréstimos, pagamentos, conta e muito mais.
Como solicitar meu empréstimo?
Quais os requisitos para solicitar?
Você precisa ter mais de 18 anos, CPF válido, conta bancária em seu nome e residir no Brasil. Negativados também podem solicitar!
Quanto tempo leva para receber o dinheiro?
Após a aprovação e assinatura do contrato, o dinheiro é depositado em até 30 minutos (válido para dias úteis, dentro do expediente bancário das 8h às 17h).
Existe alguma taxa cobrada antes de receber?
Não! Jamais cobramos qualquer taxa antes da liberação do crédito. Desconfie de quem solicita pagamento antecipado.
Posso solicitar pelo celular?
Sim! Todo o processo é feito pelo celular ou computador, sem precisar sair de casa.
Sobre pagamento e parcelas
Como pagar as parcelas?
As parcelas são pagas via boleto bancário enviado mensalmente para o seu e-mail, ou via débito automático conforme acordado no contrato.
Posso quitar antes do prazo?
Sim! Você pode quitar o empréstimo a qualquer momento com desconto proporcional dos juros. Entre em contato pelo WhatsApp para solicitar.
O que acontece se atrasar uma parcela?
Em caso de atraso, são cobrados juros de mora e multa conforme contrato. Entre em contato conosco antes do vencimento para negociar.
Conta e segurança
Meus dados estão seguros?
Sim! Usamos criptografia SSL em todas as transações e seguimos as normas da LGPD. Seus dados nunca são compartilhados sem sua autorização.
Como falar com o suporte?
Você pode falar com nossa equipe pelo WhatsApp clicando no botão de simulação. Nosso time está disponível em dias úteis das 8h às 18h.
Ainda tem dúvidas?
Fale diretamente com um consultor pelo WhatsApp. Estamos prontos para te ajudar!
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